Politique de Confidentialité

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour SBDI, responsable de ce site.

Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer :

• Comment vos renseignements personnels et fichiers sont collectés et traités
• Vos droits relatifs à ces données
• Qui est responsable du traitement
• À qui ces données peuvent être transmises
• La politique du site en matière de fichiers témoins ("cookies")

Cette politique complète nos Conditions générales d'utilisation disponibles à l'adresse suivante :

Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre outil de conversion de fichiers :

• Adresse électronique (si fournie pour assistance ou retour de document)
• Adresse IP
• Données techniques relatives aux fichiers soumis (nom de fichier, format, poids, métadonnées)
• Informations de navigation (type de navigateur, système d'exploitation, temps de traitement)

Les données sont collectées via :

• L'utilisation de notre outil de conversion
• Les échanges par courriel via notre formulaire de contact (le cas échéant)

Finalités des données collectées :

• Exécuter la conversion, l'édition, l'organisation et l'optimisation de vos fichiers
• Améliorer la qualité et la performance du service
• Répondre à vos demandes de support technique
• Assurer la sécurité du site

Une interactivité peut s'établir entre vous et notre site par le biais de messages de support ou de demandes d'assistance. Ces échanges peuvent contenir :

• Adresse email
• Informations techniques sur le fichier concerné

Nous utilisons des cookies et des fichiers journaux pour améliorer votre expérience :

a) Informations collectées :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées
• Date et heure d'accès
• Fichier(s) soumis pour conversion

b) Finalités :

• Fonctionnement optimal du service
• Mesure de la performance
• Statistiques anonymes d'utilisation

c) Opposition aux cookies :

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela n'empêchera pas l'utilisation du service.

Nous ne vendons ni ne commercialisons vos données personnelles. Les fichiers que vous téléversez sont traités automatiquement, non consultés manuellement, et supprimés automatiquement dans un délai défini selon votre plan d'utilisation.

Les fichiers soumis et les documents convertis sont stockés temporairement sur nos serveurs sécurisés.

La durée de conservation peut varier en fonction du plan sélectionné au moment de l'utilisation du service. Une fois cette durée écoulée, les fichiers sont automatiquement et définitivement supprimés de nos systèmes.

Vous avez également la possibilité de demander la suppression anticipée de vos fichiers à tout moment, via le lien suivant :

Les fichiers et données sont hébergés sur des serveurs sécurisés situés au Canada, dans le respect des normes de protection des données.

Il veille à la sécurité, à la confidentialité, et à la conformité du traitement des données collectées.

Vous pouvez à tout moment :

• Refuser que vos données personnelles soient conservées
• Demander leur suppression

Procédure :

Envoyez un courriel à : support@convertir-fichier.com

ou utilisez le lien suivant :

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données en suivant la même procédure que ci-dessus.

Nous mettons en place les mesures suivantes pour protéger vos fichiers et données :

• Chiffrement SSL (Secure Sockets Layer)
• Stockage temporaire sécurisé
• Pare-feu et surveillance du réseau
• Suppression automatique des fichiers
• Aucun accès manuel aux documents

Notre service n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans le consentement d'un représentant légal.

La présente politique est disponible à tout moment à :

Elle peut être modifiée pour rester conforme à la législation. En cas de changement important, vous serez notifié(e) par courriel (si vous nous l'avez communiqué).

En utilisant notre service, vous acceptez cette politique de confidentialité, notamment concernant :

• La collecte de données techniques nécessaires à la conversion
• Le traitement temporaire de vos fichiers
• L'utilisation de cookies techniques

Nous respectons :

• Le Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679)
• La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ c P-39.1)
• La Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LC 2000, c 5)